Allgemeine Geschäftsbedingungen
Qualitätsverpflichtung und Garantie: Apex Translations, Inc. verpflichtet sich, hochqualitative und kostengünstige Übersetzungen zeitgerecht zu liefern. Wir bemühen uns um höchstmögliche Genauigkeit, korrekte Grammatik und Stil für Ihre Texte in den benötigten Sprachen und Kulturkreisen.
Wir können nicht garantieren, dass unsere Übersetzungen zu 100% fehlerlos sind. Unsere Übersetzungen werden von Menschen übersetzt und korrekturgelesen, daher ist es unvermeidlich, dass Fehler übersehen werden können. Obwohl wir Perfektion anstreben, können wir sie nicht zu 100% garantieren. ABER wir garantieren, dass unsere Übersetzungen eine kombinierte Fehlerpunktezahl von 0,02 gemäß SAE J2450 wie in unserem Handbuch für Qualitätssicherung beschrieben, nicht überschreiten. Sollte eine unserer Übersetzungen einen objektiven Fehler enthalten, wird dieser von uns selbstverständlich kostenlos korrigiert.
Nachträgliche Korrekturarbeiten: Änderungen des Quelltexts, nachdem Apex den Übersetzungsprozess begonnen hat, oder Änderungen auf Grund subjektiver Präferenzen in Bezug auf Stil und Terminologie werden zu den vereinbarten Kosten an den Kunden fakturiert.
Lieferung: Wir verstehen die Wichtigkeit pünktlicher Lieferungen und unternehmen jede mögliche Anstrengung, Übersetzungen innerhalb der vereinbarten Lieferfrist fertigzustellen. Wenn die Kunde jedoch nach Auftragserteilung die Lieferfrist verkürzt, macht sich Apex Translations, Inc. keiner Verletzung der Lieferzusage schuldig.
Übersetzte Dokumente werden an den Klienten via e-Mail, FTP oder per Post übermittelt. Es werden keine Rückerstattungen geleistet.
Zahlung: Zahlungen sind prompt nach Erhalt der Rechnung oder gemäß gesonderter Vereinbarung fällig, und können mittels Kreditkarte, PayPal oder Überweisung erfolgen.
Haftung: Apex Translations Inc. haftet nicht für direkte oder indirekte Folgeschäden, finanzielle Verluste oder entgangenen Gewinn oder einen anderen Verlust, den der Kunde erleiden könnte.
Verletzung des Urheberrechtes: Der Kunde ist für die Verwendung unserer Übersetzungen einschließlich von Musterübersetzungen sowie für die Einhaltung aller Urheberrechte weltweit allein verantwortlich, und Apex Translations Inc. kann nicht für Urheberrechtsverletzungen des Kunden verantwortlich gemacht werden. Der Kunde kann Apex Translations, Inc. nicht für Urheberrechtsverletzungen verantwortlich machen, die durch seine Verwendung unserer Übersetzungen oder durch seine Verwendung irgendwelcher urheberrechtsgeschützter Materialien entstanden sind.
Recht der Ablehnung: Apex Translations, Inc. behält sich vor, Übersetzungen einschließlich Musterübersetzungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Wir erstellen generell keine Übersetzungen, für die wir nicht qualifiziert sind. Wir können Materialien ablehnen, die wir als anstößig oder beleidigend erachten.
Höhere Gewalt: Ungeachtet anderslautender Bestimmungen dieser Vereinbarung ist Apex Translations, Inc. dem Kunden gegenüber nicht haftbar für eine etwaige Nicht-Erfüllung von Verpflichtungen, wenn eine Nicht-Erfüllung auf höhere Gewalt und alle anderen Gründe, die außerhalb des Einflussbereiches von Apex Translations, Inc. liegen, zurückzuführen ist. Im Fall eines derartigen Ereignisses wird der Zeitrahmen für die Erbringung der Leistung durch Apex entsprechend verlängert.
Gerichtsstand und anwendbares Recht: Der Kunde stimmt durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, dass im Fall einer rechtlichen Auseinandersetzung zwischen Apex und dem Kunden als Gerichtsstand das jeweils sachlich zuständige Gericht in Graz, Österreich und österreichisches Recht als anwendbares Recht vereinbart ist.
Apex Translations, Inc. behält sich vor, diese Geschäftsbedingungen ohne Ankündigung jederzeit zu ändern. Wenn Sie mit diesen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, nehmen Sie unsere Dienstleistungen bitte nicht in Anspruch.
